行销管理论坛

                                                               哈佛经典——《谁背上了猴子》
            作者： 威廉·翁肯（William Oncken, Jr.）;唐纳德·沃斯（Donald L. Wass）;评论：斯蒂芬·科维 （Stephen R. Covey）

    为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？这里我们将探讨“管理时间”的内涵，因为它涉及到经理和他们的上司，其他经理以及下属之间的不同关系。

具体而言，我们将讨论三种管理时间：

                                                       《越准确，越正确？》
                                     作者： 凯瑟琳·萨克利夫（Kathleen M. Sutcliffe）克劳斯·韦伯（Klaus Weber）  
   企业高管是否应该努力掌握更丰富、更准确的信息？高级经理人是否应该更清晰、更透彻地认识自己的竞争环境？本文作者的观点显然有些惊世骇俗：不，掌握更多、更准确的信息对高管层并无益处，甚至可能带来损害。作为企业领导人，他们只要掌握适度的信息就可以决策了，最重要的是他们看待和解释信息的方式。换句话说，他们的思维方式决定了企业未来的业绩。

顾问式销售流程：客户方（开放的态度 --- 关心的焦点 ---  获得信息  ---      评估    ---      决策）
                     销售方（制定拜访计划---确定优先顺序---阐明并强化利益---取得客户反馈---获得承诺）
形动销售：客户关注顺序（销售人员 --- 企业 --- 产品 --- 价格 --- 购买时间）为线性关系
         

   情绪都带有一定的可观察到的或测查到的机体变化。情绪状态中的机体变化表现在下述几方面。
  内脏器官活动的变化：表现在发怒或突然震惊时，呼吸加快而短促，心跳加速，血压升高，血糖增加，血液含氧量也增加；突然震惊甚至会出现暂时的呼吸中断。

无论做事做人只有沉下去，才会有所突破！——马云
中国的市场象金字塔，许多人只看到塔尖的利润，而真正的市场是在塔尖下面。——史玉柱
中国人做事，看人至始至终还是以德为首——德、能、勤、绩、体。（有感于王利芬、马云对29号选手的点评。上述两条摘要只是大概意思）

信任是人际关系中的黏合剂；是人际沟通的基石！

真爱四指数：需要、信任、关心、宽容！（代入你心中的他/她，立即印证）

痛苦的根源就在自己的头脑中！

我们要努力控制我们的思维，不然我们的思维就会控制我们！（源自——我们需要控制我们的自我谈话，否则我们的自我谈话会控制我们）

　　大凡刚做销售的新人，一开始都是斗志昂扬、热情似火一样的投入到新的销售工作当中。但没过多久，在他们身上就找不到这股激情似火的干劲啦！这到底是何原因呢？许多销售经理虽然发现这种现象，却一直找不到有效的解决方法。直至就连最优秀的销售经理们都被迫采用“大浪淘沙”似的方法来培训后备军。

　　　自北京时间6月7日，达能集团声明称接受宗庆后辞去娃哈哈合资企业董事长职务，由达能亚太区总裁范易谋接任董事长的消息公布之后。为大家所关注的娃哈哈遭遇达能并购事件暂告一段落。
   笔者近期也留意了一些媒体的报道和评论：娃哈哈经销商公开信、娃哈哈业务员发表声明称将跟随宗庆后发展事业、娃哈哈销售将士发表公开信称拒绝接受达能、娃哈哈各基地职工代表公开信、及娃哈哈全国经销商代表声明；和法国达能中国公司的各种反击声明中；使我们这些靠小道消息、二手信息了解内幕真像的广大群众很难分辨谁是谁非。一家是改革开放后的代表性民族企业，一家打开国门后请进来的财富1000强的跨国公司；一个是民营企业家的典范，一个现代职业经理人；针对上述一些信息，笔者都不是很感兴趣。认为法律和时间会让事件显露出真实的面貌。

张瑞敏的全球竞争新思维--揭秘人单合一战略

　　“我们在全球市场取得胜利的发展模式是什么？我们又为什么非要确定一种发展模式？又怎么样去做好这个发展模式？”
　　海尔靠什么取胜全球？海尔在全球市场上取胜的根本保证是什么？就是“人单合一”的发展模式，也是一种市场竞争模式。

　　什么是“人单合一”模式？其内容是什么？它包括：“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。“人单合一”是参与市场竞争的模式；“直销直发”是实现“人单合一”的基础条件；“正现金流”是“人单合一”至少在目前是最重要而必须保证的结果。

   今天老大karl抽了一天的工作时间，与我们一起分享上周他们在上海公司听《对卓越的投资》课程内容。此课程属于认知心理学的范畴，注重人内在的心态，是讲冰山下面的潜意识内容；老大karl用练内功来形容课程对我们个人的收获方式。而情境领导则属于组织形为学的研究范畴，注重人外在的形为表现，是讲冰山上面的形为意识形态内容；老大karl则用练外功来比喻。

德鲁克的影响

　　2005年11月11日早晨7∶20，“现代管理学之父”彼得·德鲁克溘然长逝，这一天，离德鲁克96岁的生日还有8天。

　　我们离德鲁克有多远？一段对话清晰展现了这个距离：

　　“德鲁克的思想被尊称为‘管理圣经’，为什么许多中国企业家并不这样认为，或者说他们内心并不推崇？”

　　“这很正常，这与中国企业家的浮躁有关，德鲁克不能告诉别人如何迅速、容易地赚钱。而且德鲁克的思想实践起来很难，其核心是——使命和责任，这是对人的灵魂的挑战。”

　　表面看起来，使命和责任这组词对企业家而言确实显得比较“虚”，因为从中看不出具体的操作路径和招数。但这种思路恰恰忽略了一点：管理大师的理论不能当做招数理解，不是所有的问题都能够“见招拆招”去解决掉，管理的最高境界是“无招胜有招”的状态。

　　奥运营销案例记录

　　国内外众多企业开始将目光聚焦在北京2008，聚焦在奥运会中国大陆地区“独家电视转播机构”的中央电视台身上，奥运节目作为稀缺性的媒体战略资源，成为商家品牌营销的必争之地

　　自2001年北京成功获得第29届奥运会举办权，北京奥运便成为畅想中国经济最火热的词汇。