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中国人教会我百折不挠

                                      作者：英国《金融时报》撰稿人 欧文·克鲁斯 2010-03-08

  英玛古拉达·孔萨雷斯·布依(Inmaculada González Puy)，50岁，生于巴塞罗那，是北京塞万提斯学院(Instituto Cervantes in Beijing)院长。作为最早研究中国艺术与文化的西班牙专家之一，她于1979年来中国学习汉语，之后为西班牙大使馆工作，并在大使馆待了20年。2006年，她成为西班牙文化中心主任。她与丈夫住在北京的郊外。

以下是她的自述：

  我对中国的兴趣早在西班牙就开始了。我阅读了赛珍珠(Pearl S Buck)有关中国的书籍，关于佛教的书籍，以及“垮掉的一代”的作品，如杰克·凯鲁亚克(Jack Kerouac )的《达摩流浪者》(Dharma Bums)，该书深受东方文化的影响。这一切深刻影响了我的童年。

火车车次有讲究

                                      英国《金融时报》中文网专栏作家 王则柯 2010-02-26

前不久告诉朋友我们要乘坐火车去郑州，朋友问我们乘坐哪个车次的火车。我们告诉她车次以后，她说这个车次的火车不怎么好，说你们为什么不选北京局或者广州局的火车。原来她旅行很多，又是个有心人，所以知道这许多微妙的东西，我们却一点儿也没有在时间因素以外还要考虑别的因素的意识，根本不会想到都是铁道部统一管理的列车，票价也完全一样，各局负责的客运列车却还有很大的差别。

我们问怎么不好法，她说同样是长途特快列车，北京局、广州局和上海局的就比较好，别的就没有那么好，至于怎么不好，反正你们已经买了票了，上去就会知道。

为孔子平反时机已成熟

                                                                          王达三（北京）

单靠西方文明，已然无法根治这些“现代文明病”，否则就是“以水济水”，因为西方文明正是其制造者和传播者。相反，追求身心和谐、人际和谐、社会和谐、世界和谐、天人和谐的孔子思想和儒家文化，成为诊治“现代文明病”的弥足宝贵的思想资源。

自新文化运动的“打倒孔家店”，到“文革”期间的“批林批孔”，孔子在中国人心目中的地位降到了历史最低点，儒家文化近乎全盘崩溃。“文革”结束后，中国重新确立了实事求是的思想路线，重新评价和定位孔子。三十年来，孔子从落寞走向火爆，大体可分为如下三个阶段。

官方至今未有公开评价

　　第一，八十年代，学界重新评价孔子。以匡亚明《孔子评传》为代表的一系列著述和文章，皆对孔子采取了一分为二而不再是全盘否定的态度，算是重新回到了毛泽东所说的“从孔夫子到孙中山，我们应当给以总结，承继这一份珍贵的遗产”的态度，以及“去其糟粕，取其精华”的做法。

中国超过日本还有漫漫长路

 
　　近日，中国大陆发布了2009年经济数据，这一年中国大陆GDP总量增幅明显，已经逼近五万亿美元大关，即将超过日本，位居全球第二。在全球金融危机的背景下，这一信息显示出中国国家的经济力量和国际竞争力的增强，也预示中国经济将克服金融危机的压力走出低谷，不仅令国人自豪，也为世界经济复苏增强了信心。日本媒体也认为，中国GDP超过日本只是时间问题。

　　回首历史，1945年中国取得了抗日战争胜利，而日本偷鸡不成反蚀一把米，生存面临严峻挑战。1949年新中国建国初期，中国人生活水平虽然很低，但安居乐业，比日本强出许多。

　　1959年，中国又提出“超英赶美”的“大跃进”，没有把战败的日本放在眼里。1961年，原伪满皇帝溥仪接受改造时，热情洋溢地说，“在中国共产党和毛主席的领导下，建设着日益美好的生活，但是日本人民的处境还很不好。”显然，他那时并不了解日本早已经走出穷困的阴影和中国当时正经历严重饥荒。

培训实施的13个关键因素

                                                                文/ 凯夫特（Sven Kieft），编译/陈致中  培训杂志
   导入一项培训计划，或者实施一系列全面的培训课程，是一个艰巨而复杂的任务，有很多重要的议题在培训之前就必须考虑清楚。哪些问题最需要被关注？哪些做法有助于降低培训成本或提高培训成效？以下总结了十三项培训实施中最需要关注的因素，也许并不全面，但至少能够激发一些关于培训方法和培训实践的思考。

   1 组织层面的思考
   培训必然是为了组织和组织内部员工的需求而服务的。因此在培训开始前，必须考虑组织的使命、愿景、整体战略，以及这些因素对培训的影响。任何没有经过整体层面考虑的培训方案，都无法对组织做出真正的贡献。仔细审视公司的培训历史、文化、规范和价值观、变革的程序，以及抗拒变革的那些因素；当然，还需要了解组织内部对于培训的看法和评价。

   2 关键人物
   是谁、是哪个层级的人物在主导培训方案的规划和实施？必须理清有哪些关键人物在对培训负责，他们是否扮演着组织内部战略或营运决策的重要角色？他们对培训的看法是积极的还是消极的？人力资源职能在组织内部的地位如何？组织的决策是集权的还是分权的？与人力资源或员工有关的行动，通常是从哪一个管理层级发起的？这些关键管理者对培训工作的期望是什么？

聊天的技巧（二）

  关于“聊天”的“文字聊天”能引发这么多的关注，是我没料到的。索性再聊一场。

  一次好的聊天就像一段好的相声，既需要逗哏，也需要捧哏。逗哏是需要天赋、个人魅力以及技巧的，通常是话痨子的专利。但捧哏人人做得，只要你甘当绿叶——而根据我的观察，这个素质也相当稀缺，更多的人还是愿意自己当红花，这当然会引起其他红花的排挤。所以，当不了红花不要紧，会当绿叶也是很受市场欢迎的。

聊天的技巧（一）

   电视剧《蜗居》中，男主角市长秘书嗔骂情人喜欢说“不会聊天”，通常这种情况发生在情人提及他的老婆时；官场小说《苍黄》中，当县办主任和新上任的县长同行，也不知该说些什么：正在进行中的领导班子选举的事不能说，有关自己顶头上司县委书记的不能说，牵涉到其他领导的不方便说，小说中提到了一个会聊天的领导，只讲段子，不谈正事，虽然让周围人很愉快，但大家笑完后又认为他过于轻浮，不干实事……会不会聊天，这个官场中的课题放到商场和职场也一样受人关注。

高层经理需要何种培训？

    哈佛商学院的Katy教授研究出了各级管理人员所需素质的最优化组合。
   
    　　　　　　　　专业知识 　 人际关系 　　 理念

      高层经理　　　17.9%　　　39.4%　　　42.7%
         中层经理　　　22.8%　　　42.4%　　　34.8%
         基层经理　　　50.3%　　　37.7% 　　　12.0%
   
       由上表可以看出，对高层经理来说理念是最重要的素质，其次才是人际关系与专业知识。理念是指从整体把握组织的目标，洞察组织与其环境相互关系的能力。而国内的高层经理尤其企业家多数由基层做起，有着丰富的专业知识和较强的人际关系能力，理念就成为其最薄弱的关节。 与Katy教授的研究基本一致，国内目前有三个层次的培训：
   
      第一层次：注重知识的学习。
   
      上课信息量较大，内容丰富，形式以专家授课为主。可以较快补充知识，开阔眼界。如财务知识，营销理论。不足之处是形式较呆板，学的快忘得也快，难以举一反三。这是目前最普遍的形式，已被众多企业接受。

气质的培养

                                             张楠楠

一：沉稳
    （1）不要随便显露你的情绪。
    （2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
    （3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。
    （4）不要一有机会就唠叨你的不满。
    （5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。
    （6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。


二：细心
    （1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。
    （2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。
    （3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。
    （4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
    （5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
    （6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。



三：胆识
    （1）不要常用缺乏自信的词句
    （2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。
    （3）在众人争执不休时，不要没有主见。
    （4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。
    （5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
    （6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。

年轻时应该养成的十大好习惯

　1.守时
　　买个闹钟，以便按时叫醒你。贪睡和不守时，都将成为你工作和事业上的绊脚石，任何时候都一样。不仅要学会准时，更要学会提前。就如你坐车去某地，沿途的风景很美，你忍不住下车看一看，后来虽然你还是赶到了某地，却不是准时到达。闹钟，只是一种简单的标志和提示，真正灵活、实用的时间，掌握在每个人的心中。

　　2.不要扭扭捏捏
　　如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。初出茅庐，往往眼高手低，心高气傲，大事做不了，小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯。不要雨天烦打伞，不带伞又怕淋雨，处处表现出不满的情绪。记住，不做则已，要做就要做好。

学者分析中央经济工作会议：决策层发展论超过通胀论

                                                                             于泽远

　　中共中央经济工作会议昨天上午在北京开幕。会议将分析国际国内形势，总结2009年经济工作，部署2010年的经济发展。从不久前中共中央政治局会议给明年经济政策定的基调看，中国明年将保持宏观经济政策的连续性和稳定性，继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策。对于一些学者担心的通货膨胀问题，高层认为通胀仍处于可控范围，因此防止通胀不会成为明年经济工作的主线。

　　中国社会科学院副院长李扬认为，适度宽松的货币政策，2009年的重点放在“宽松”上，2010年的重点会放在“适度”上。这些信息表明，在决策层，“发展论”超过了“通胀论”，仍然占据上风。

老故事 新感悟

                                                                     郑维（联合早报网主编）

　　有一个亚洲国家，人民团结，政治稳定。

　　它的经济起飞整整三十年，年成长率经常稳超8%，一路狂飚的经济增长使它轻易超越了无数欧洲列强的经济规模。

　　这个国家的人民刻苦耐劳，学习（抄袭）迅速，在十几年的时间里，就把自己的出口产业打造成了世界制造业的龙头老大。

　　这个国家的经济成长，让全世界艳羡不已。“某国威胁论” 甚嚣尘上。该国人民也牛气冲天，“领导亚洲论”和“领导世界论”屡见不鲜。世界的金融大鳄也都看好该国的货币升值，于是情愿不情愿间，该国货币走势强劲。

　　货币日渐硬挺，该国在国际上的购买力也水涨船高。除了见到更多黄色脸孔shopping到世界各个角落外，该国的大财团也开始大展拳脚，在全球四处收购。

钱学森最后一次系统谈话：大学要有创新精神

                                                                  来源：人民网-人民日报     发表评论

　　整理者注：钱老去世以后，许多人问我们：钱老有什么遗言？并希望我们这些身边工作人员写一篇“钱学森在最后的日子”的文稿。我们已告诉大家，钱老去世时很平静安详，他没有什么最后的遗言。因为在钱老去世前的一段日子，他说话已经很困难了。我们可以向大家提供的，是钱老最后一次向我们作的系统谈话的一份整理稿：钱老谈科技创新人才的培养问题。那是于2005年3月29日下午在301医院谈的。后来钱老又多次谈到这个问题，包括在一些中央领导同志看望他时的谈话。那都是断断续续的，没有这一次系统而又全面。今天，我们把这份在保险柜里存放了好几年的谈话整理稿发表出来，也算是对广大读者，对所有敬仰、爱戴钱老的人的一个交代。


　　今天找你们来，想和你们说说我近来思考的一个问题，即人才培养问题。我想说的不是一般人才的培养问题，而是科技创新人才的培养问题。我认为这是我们国家长远发展的一个大问题。

体验营销中的产品解析

                                                                        刘大忠
   在体验营销活动中，体验实施者必须从广义的角度理解产品的含义。无论我们销售的是产品本身；还是借助产品销售体验，产品作为创造体验的载体，其非物质利益对体验者做出购买选择或购买后得到美好体验都是至关重要的，所以说，体验营销应该更注重对产品整体概念的理解。

一．体验营销产品层次分析
   我们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得着的实物。这是一种狭义的理解。体验营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品和非物质形态利益的总和。由此可见，产品既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的所获利益，这就是“产品的整体概念”。

思维的体操

　　  人类因为其思维的高级才能成为地球上万物的主宰。在学生时代不仅需要学习文化知识，更重要的是训练和培养自己的思维能力。学有成就者，主要是思维能力的强大所致。

　　  那么学生应该怎么样提高自己的思维能力？学习文化的过程是能够培养自己的思维能力的，另外还有没有捷经，当然是有的，就是喜闻乐见的被大家所忽视的娱乐游戏——下象棋。象棋就是我们老百姓的思维的体操,下面从思维的角度重新审视流行千年的中国象棋独特魅力。

  一．            思维的深刻性

　　  人们在认识和研究事物的过程，能够透过表面现象，善于深入地思考问题，把握事物的规律和本质，预见事物的发展进程。下中国象棋随时需要预见对手的下一步棋下在何处，自己这样走导致吃亏还是优势。棋盘上的预见性训练，会促进思维的深刻性增长的。

五步法分析商业需求

                                               文/美国Mind Tools 有限公司　译/郎佐群，杭州万峰进出口有限公司总经理

　　没有客户抱怨过你所发的货不是他所订购的东西?有没有人在你执行一个完全可以顺利交付的项目中途改变了主意?你是否碰到过面对多客户端不同要求的矛盾?你有没有在自己刚刚认为已经完成产品的时候收到客户新的要求?

　　不管是公司的每项新活动、企业的每个新产品还是商家的每个新项目，都是为了针对业务的需要而策划的。然而我们常常在投入了大量的时间和资源后，却发现自己身陷设计方案与实际需要不对称的矛盾之中。

　　这个时候，一份集中和详细的商业需求分析就可以帮助你规避这类问题。这是一个发现、分析、定义并记录与某个明确的业务目标相关要求的流程，而且运用这个流程你可以清晰、精确地对项目进行定义，这样你就可以评估需要完成此项目所需的时间和资源。

小众市场者探寻热门前途

                                                                               作者：彼得。马什

　　作为“幕后英雄”的嵌入式产品增强器生产商并不为消费者所熟悉。然而，随着技术的不断进步以及制造业出现更多的细分领域，这类生产商的数量在不断增加。并且，不满足于单纯做小众市场上的领头羊，他们正利用自己的专长逐渐进入其他嵌入式设备领域。

　　曼恩岛上，一所民宅对面，一间狭小的车间里，几个人监视着高科技冲压机，冲压出微型金属元件，这是构成电水壶控制开关的关键部件。这种部件根据一种秘密配方生产，是一种传感器，能确认电水壶中的水已烧开，并在几乎同时切断水壶电源。

　　这个车间是思瑞克斯(Strix)公司的神经中枢，全球电水壶温控开关产量的2/3出自这家公司。2008年，其销售额约为8500万英镑，最近，思瑞克斯庆祝其生产了第10亿个电水壶温控开关。

地主们的后代

                                         
     教师：陈飞翔 英国《金融时报》中文网“见证中国60年”征文撰稿

 如果历史可以回头，那么曾经很多荒谬的事情就会不堪一击，也不会有很多人为此付出沉重的代价。从这个意义上来说，那些曾经为荒谬历史付出沉重代价的人是值得我们尊敬的，也为这个社会塑造了一种抗争命运的神圣力量。地主及其后代就是这样一群人，他们曾经是旧社会的“有闲一族”，后来摇身一变成了新中国的“罪恶一族”。由此，他们的命运发生了戏剧性的变化。他们的所作所为也是这个特定时代的缩影，并构成了这个国家自我反思的一道历史拼图。

 “地主”在词典里的解释是以土地作为产业资本，并且依附土地及其附属物的出租而获取租金的闲适阶层。从这个解释里面，再结合经典的马克思主义政治经济学理论，我们可以看出，这是一个依靠“剥削佃农”而存在的食利阶层，他们既“游手好闲”，又“剥削别人”，好像是人人喊打的过街老鼠。但在改革开放后的今天，那些曾经靠土地及其附属物为产业资本发家致富的“恶劣地主”不过演变成了今天以货币为商业资本发财且让人仰慕的“权贵资本家”而已。中国共产党不仅鼓励“资本家”入党，而且还把保护“资本家”的政治权利写进了党章和宪法。曾经被中国共产党彻底打倒的“地主”，又以“资本家”的面目重新成了社会的香馍馍。即使后来事实的发展无可辩驳地证明了那个特殊时代的错误，但这个特殊阶层在新中国成立之后的曲折命运，仍然是一个无法回避的特殊历史景观，由此，沉重的历史序幕缓缓拉开。