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聊天的技巧（二）

  关于“聊天”的“文字聊天”能引发这么多的关注，是我没料到的。索性再聊一场。

  一次好的聊天就像一段好的相声，既需要逗哏，也需要捧哏。逗哏是需要天赋、个人魅力以及技巧的，通常是话痨子的专利。但捧哏人人做得，只要你甘当绿叶——而根据我的观察，这个素质也相当稀缺，更多的人还是愿意自己当红花，这当然会引起其他红花的排挤。所以，当不了红花不要紧，会当绿叶也是很受市场欢迎的。

聊天的技巧（一）

   电视剧《蜗居》中，男主角市长秘书嗔骂情人喜欢说“不会聊天”，通常这种情况发生在情人提及他的老婆时；官场小说《苍黄》中，当县办主任和新上任的县长同行，也不知该说些什么：正在进行中的领导班子选举的事不能说，有关自己顶头上司县委书记的不能说，牵涉到其他领导的不方便说，小说中提到了一个会聊天的领导，只讲段子，不谈正事，虽然让周围人很愉快，但大家笑完后又认为他过于轻浮，不干实事……会不会聊天，这个官场中的课题放到商场和职场也一样受人关注。

高层经理需要何种培训？

    哈佛商学院的Katy教授研究出了各级管理人员所需素质的最优化组合。
   
    　　　　　　　　专业知识 　 人际关系 　　 理念

      高层经理　　　17.9%　　　39.4%　　　42.7%
         中层经理　　　22.8%　　　42.4%　　　34.8%
         基层经理　　　50.3%　　　37.7% 　　　12.0%
   
       由上表可以看出，对高层经理来说理念是最重要的素质，其次才是人际关系与专业知识。理念是指从整体把握组织的目标，洞察组织与其环境相互关系的能力。而国内的高层经理尤其企业家多数由基层做起，有着丰富的专业知识和较强的人际关系能力，理念就成为其最薄弱的关节。 与Katy教授的研究基本一致，国内目前有三个层次的培训：
   
      第一层次：注重知识的学习。
   
      上课信息量较大，内容丰富，形式以专家授课为主。可以较快补充知识，开阔眼界。如财务知识，营销理论。不足之处是形式较呆板，学的快忘得也快，难以举一反三。这是目前最普遍的形式，已被众多企业接受。

气质的培养

                                             张楠楠

一：沉稳
    （1）不要随便显露你的情绪。
    （2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
    （3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。
    （4）不要一有机会就唠叨你的不满。
    （5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。
    （6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。


二：细心
    （1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。
    （2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。
    （3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。
    （4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
    （5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
    （6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。



三：胆识
    （1）不要常用缺乏自信的词句
    （2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。
    （3）在众人争执不休时，不要没有主见。
    （4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。
    （5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
    （6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。

年轻时应该养成的十大好习惯

　1.守时
　　买个闹钟，以便按时叫醒你。贪睡和不守时，都将成为你工作和事业上的绊脚石，任何时候都一样。不仅要学会准时，更要学会提前。就如你坐车去某地，沿途的风景很美，你忍不住下车看一看，后来虽然你还是赶到了某地，却不是准时到达。闹钟，只是一种简单的标志和提示，真正灵活、实用的时间，掌握在每个人的心中。

　　2.不要扭扭捏捏
　　如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。初出茅庐，往往眼高手低，心高气傲，大事做不了，小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯。不要雨天烦打伞，不带伞又怕淋雨，处处表现出不满的情绪。记住，不做则已，要做就要做好。

学者分析中央经济工作会议：决策层发展论超过通胀论

                                                                             于泽远

　　中共中央经济工作会议昨天上午在北京开幕。会议将分析国际国内形势，总结2009年经济工作，部署2010年的经济发展。从不久前中共中央政治局会议给明年经济政策定的基调看，中国明年将保持宏观经济政策的连续性和稳定性，继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策。对于一些学者担心的通货膨胀问题，高层认为通胀仍处于可控范围，因此防止通胀不会成为明年经济工作的主线。

　　中国社会科学院副院长李扬认为，适度宽松的货币政策，2009年的重点放在“宽松”上，2010年的重点会放在“适度”上。这些信息表明，在决策层，“发展论”超过了“通胀论”，仍然占据上风。