Sep
6
2008
销售角色定位
文:万小胜最近老有一些销售人员来我办公室抱怨:“现在客户越来越难开发!”“怎么搞的,销售感觉啥不灵了”“到嘴的鸭子给飞了”等一系列的销售中遇到的问题。开始,认为他们只是抱怨业绩压力大,销售工作不好做等原因。到开季度业绩总结会时,发现己连续有三个月销售业绩己明显低于正常月度销售额,而且部门销售人员的行为表现较消极。
会后,我陷入沉思当中。销售部门人数有十多号人,做销售最长的有七八年,最短的有一年多。原来业绩不稳定,主要因素都是受行业周期和竞争状况的影响。最近业绩不稳定的因素多数是来自个人。在以往团队管理当中,也会出现这种类似情况,但没这么普遍。原因在哪?今天肯定要找出解决办法!这个问题解决不了,还谈年底前一千万的销售业绩!自己还当什么部门经理。思絮乱一阵后,思路突能清晰!肯定是他们销售角色没定位好。
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Aug
30
2008
光头裁判的管理
作者:英国《金融时报》罗格•布里茨(Roger Blitz)即便是一些最成功的职业足球运动员,在退役后也很难留在公众的视线之中。然而,皮耶鲁济•科里纳(Pierluigi Collina)在退役两年之后,仍然吸引着众人的目光,并将自己的智慧传授给热切的聆听者。
这不仅是因为他收藏的世界杯(World Cup)、欧洲杯(European Cup)和欧洲联盟杯(Uefa Cup)奖牌,以及数不胜数的全球出镜率。这个意大利人高高的个子、光头和凸出的双眼,让人一下子就能认出他来。
人们或许不能马上将姓名与面孔联系起来,但一旦他们意识到这就是被誉为现代足球史上最杰出裁判的那个人,便会恍然大悟。任何在过去15年间关注足球的人,都听说过科里纳。
他更愿意在球场上执法2008年欧洲杯,而不是待在看台上。但全球足球运动管理机构国际足联(FIFA)坚持强制裁判员年满45岁退役,不管他们的的头脑、身体和精神状况(或声誉)多么良好。
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Aug
25
2008
中国经济的下一个重点
23:44 , 万小胜
Aug
20
2008
通胀与增长忧虑压低中国股市
23:35 , 万小胜
Aug
12
2008
内敛自信 中国神童张亚勤旋风访台
(联合早报网讯)台湾中时电子报报道,12岁上大学、23岁取得博士学位,在中国大陆有「神童」之称的微软全球资深副总裁张亚勤,台风天旋风访台。对于这位在全球拥有9万名员工、产品年度销售额达600亿美元跨国企业的「2号人物」,外界好奇程度,并不亚于微软未来业务擘划。
张亚勤1966年出生于中国大陆山西省太原市;12岁考上中国科技大学(少年班),成为当时最年轻的大学生、23岁取得美国乔治华盛顿大学电气工程博士学位、31岁成为美国IEEE(电子电机工程师学会)近百年来最年轻院士、38岁获微软创办人比尔盖兹拔擢担任微软全球副总裁。
他这次受邀来台参加论坛活动,结束之后,台湾微软特地为他安排媒体联访行程。微软的业务拓展之外,记者最好奇的是,到底什么样环境可以孕育出「神童」?因此包括张亚勤如何念书、求学阶段是否寂寞、人生有无挫折,都成为提问焦点。
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类别:时事杂谈 | | 1 条评论, 266 次阅读
Jul
30
2008
原创:如何从HR角度改善“物业管理中的员工荒”
10:16 , 万小胜
如何从HR角度改善“物业管理中的员工荒”
文:万小胜
从宏观角度来看08年国内经济形式,国内CPI 5月份7.7%依旧是在高位,并且通胀明显的从居民消费领域向工业生产领域转移,前几天央行行长周小川还强调宏观调控手段还会加强。
物业服务行业属于劳动密集型行业,在城市人工成本上升段阶,物别加上高位的通胀压力;基层员工薪水不低,流失率一直居高不下。而在基层员工当中又属保安流失率最高,因此针对这一群体的人力资源管理问题,如何把基层员工留住,将是重中重中。我个人认为应从招聘、培训激励、薪酬福利三个角度来解决。
首先我们来分析物业服务基层从业人员的构成状况,保安约占50%以上,楼层服务管理、保洁占30%、余下20%是管理和相关人员。在基层员工当中,大部分是进城务工的农民工;在经历两年“民工荒”后,新一轮的“员工荒”又将是物业公司将要面临的长期人力资源管理问题。而保安是物业服务从业人员最多的一个岗位,人员年轻化,是最难管理的一个岗位。保安人员经常与业主交往,可以讲保安队伍的稳定直接影响到小区物业管理服务水平。
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Jul
27
2008
实用主义
实用主义(Pragmatism)是从希腊词πραγμα(行动)派生出来的。产生于19世纪70年代的现代哲学派别,在20世纪的美国成为一种主流思潮。对法律、政治、教育、社会、宗教和艺术的研究产生了很大的影响。
实用主义认为,当代哲学划分为两种主要分歧,一种是理性主义者,是唯心的、柔性重感情的、理智的、乐观的、有宗教信仰和相信意志自由的;另一种是经验主义者,是唯物的、刚性不动感情的、凭感觉的、悲观的、无宗教信仰和相信因果关系的。实用主义则是要在上述两者之间找出一条中间道路来,是“经验主义思想方法与人类的比较具有宗教性需要的适当的调和者。”
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类别:培训与发展 | | 0 条评论, 156 次阅读
Jul
26
2008
职场社交四大巧言秘笈
00:37 , 万小胜
职场社交四大巧言秘笈
很多人都有这样的体验,在走进一间陌生的房间,或是与一个不熟悉的人碰面时,在心里对自己说的最多的一句话,就是:“我该怎么样打破僵局,交到朋友?”不要急,现在我们教你几招“巧言秘笈”。
秘笈之一 陌生朋友攻略
在觥筹交错的party上,怎么可以让别人认为你是一个沉默寡言的人呢?不要说这里没有你所熟悉的人,其实有些看起来很亲昵的人很可能是刚刚认识的朋友。
只要勇敢地说出第一句话,你就已经成功了一半。
首先,你可以观察一下你身边的人(或者你感兴趣的人),看看他们是否有比较特别的地方,如,有异族风情的佩饰,或是一款你也非常青睐的手表。谈论这些细节很可能立刻吸引他们的兴趣。聊天的话题最好选择节奏感比较轻松明快的,开心的一笑,会瞬时拉近你们之间的距离。
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类别:培训与发展 | | 0 条评论, 159 次阅读
Jul
26
2008
禅悟
突然有禅悟的体会:过去自己一直在想寻找一种能解开所有问题的方法。过去一直在想用一种不变的处事方式来对待所有的人。过去一直想修炼出一种不变的个性去对面对这个世界。现在才体会到,世界上根本没万能钥匙。由如宇宙中的万事万物都是在不停的变化,因此世界上跟本就没有不变的方法。真正的办法是随时随地的调整自己的应变方法。这样才能融入宇宙当中,才能立于不败之地!生老病死,宇宙的规律就是如此。平常心才会修炼出一颗坚强的心。动力的能量才会从平静的心源源不断的输出!
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Jul
24
2008
李嘉诚:商者无域
《环球企业家》杂志网站 作者:张亮 许知远80岁、坐拥265亿美元个人资产的华人商业领袖基业长青的秘密:成就其全球帝国的,并非神秘的经营技巧,而是由永无止境的好奇心和不停反思的自制力构成的健全人格
从位于香港中环的长江中心七十层向下望去,忙碌的维多利亚港便如微缩景观般在眼前舒展开来。
目光大概滑落100米,是AIG大厦顶端变幻不定的硕大屏幕,它以一种近乎喧嚣的姿态不断呈现出A、I、G这三个字母。形成分明对比的,是与此比邻的和记黄埔那栋白色的总部大楼,在形态各异的这一片摩天大厦中,它似乎显得过于朴素。稍远处,维港的传统标志之一天星码头已被拆掉,几艘施工船富有耐心的继续着百余年来香港最持续的工程之一:填海扩充土地。这种在一百年前激动人心的事业,在今天看来多少有些庸常,泥沙被机械手从船上抓起,丢在附近的海域上,反反复复如同设计简单的玩具……
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类别:时事杂谈 | | 1 条评论, 244 次阅读
Jul
24
2008
亮出你的人才价值主张
14:39 , 万小胜
亮出你的人才价值主张
在人才争夺激烈的中国市场上,如何有效吸引、激励和保留优秀人才?中国最佳雇主的实践告诉我们:企业必须明确自己能为人才提供什么价值。
本文作者在不同领域中选取了6家最佳雇主进行研究,它们是阿里巴巴、博时基金、波特曼丽嘉酒店、李宁公司、玫琳凯和万科。这些公司都信奉“相互投资”的人才管理哲学:只有投资于人,才能收获于人。在此基础上,它们就像在营销中提出顾客价值主张一样,针对目标人才提出独特的价值主张,并落实这些主张。
如何建立和落实企业的人才价值主张?你需要思考以下四个问题:企业需要哪些关键人才?这些关键人才有什么样的特殊需求?企业能为这些关键人才提供哪些独特的价值?怎样把企业的价值主张落到实处,兑现对人才的承诺?
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类别:营销与销售 | | 1 条评论, 262 次阅读
Jul
16
2008
《功夫熊猫》挨盲拳
郑维(联合早报网主编)我读过“孔子说”、“孟子说”、“老子说”,都谈不上喜欢。
但我最讨厌的是“瞎子说”。
所谓“瞎子说”的最重要的一个特点,就是没读过那本书就写书评、没听过那个音乐就写乐评、没看过那个电影就写影评。
毛泽东先生的众多语录中,我最欣赏的一句话就是“要知道梨子的滋味,就得亲口尝一尝。”
听了别人说了洋人的梨子如何不好,吃了就让人丧失心智,就开始挥舞爱国大旗,对洋梨子指手画脚,要求阻止洋梨进口,那就是“瞎子说”。
“瞎子说”挺可怕。所谓“盲拳打死老师傅”,便是这个道理。
话题从梨子回到熊猫。
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类别:时事杂谈 | | 0 条评论, 193 次阅读
Jul
8
2008
靠什么凝聚你的企业
罗伯・戈夫(Rob Goffee) 加雷思・琼斯(Gareth Jones)在组织界,到处都听到人们在谈论企业文化--当然,出现这种现象也在情理之中。面对权力下放、消除层级、精简规模等一波波拆分组织(disintegration)的压力,文化已经成为凝聚企业的有效手段。但是,什么是文化呢?是否有一种文化适用于所有组织?如果答案是否定的,那么管理者怎样才能改变组织的文化?
针对上述三个问题,本文作者罗伯·戈夫、加雷思·琼斯首先对文化进行了定义。他们说,文化就是社群,是人与人相互建立关系的产物。而且,他们还认为,商业社群与非商业领域的社群--如家庭、学校、俱乐部等--并无二异,因此,我们可以借助150年来人类组织研究中所采用的社会学视角,来考察和分析商业社群。
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类别:培训与发展 | | 0 条评论, 201 次阅读
Jul
2
2008
不要试图做完人
导语:华为总裁任正非近期在参加公司优秀党员座谈会时发言,以下为全文:
知道大家都是先进党员,我很羡慕你们,你们很光荣,你们是我们公司中很重要的榜样,榜样的力量是无穷的。今天主要跟大家交流,应该怎么来看待现实生活和工作中的问题,以及帮助一些认识上还有差距的同事。同时,通过你们向下传达一个精神:就是我认为人生是非常美好的,但过程确实是痛苦的。
人生出来最终要死,那何必要生呢?人不努力可以天天晒太阳,那何必要努力以后再去度假晒太阳呢?如果从终极目标来讲,觉得什么都是虚无的,可以不努力,那样就会产生悲观的情绪。我们生命有七八十年,这七八十年中努力和努力不一样,各方面都会不一样的。在产生美的结果的过程中,确实充满着痛苦。农夫要耕耘才会有收获;建筑工人不惧日晒雨淋,才会有城市的美好;没有炼钢工人在炉火旁熏烤,就没有你的潇洒美丽,没有你驾驶的汽车,而他们不再需要什么护肤品;海军陆战队员不进行艰苦顽强的训练,一登陆,就会命丧沙滩。少壮不努力,老大徒伤悲,我想各位考上大学,都脱了一层皮吧……所有一切,没有付出,是绝不会有收获的。鲜花的美丽,没有肥料,以及精心照料,是不可能的。当然这些都是必要的痛苦,我今天要讲讲如何避免一些不必要的痛苦。
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类别:培训与发展 | | 2 条评论, 280 次阅读
Jun
26
2008
Jun
22
2008
为“范跑跑”正名是一个危险的信号
23:48 , 万小胜
Jun
18
2008
邓小平的历史责任及本来面目
00:08 , 万小胜
邓小平的历史责任及本来面目
新加坡学者 董玉振本文多处以邓小平及其事业作比较,无意否定邓的一生为中国所作的巨大贡献,更无意对改革开放的正确性提出置疑,只是为了在比较中能更清楚地看毛对中国发展所作的贡献,及其所犯错误的历史必然性。对过去过分贬毛、过高抬邓的做法予以纠正,部分地还历史真面目。当然,邓小平是近二十年来疯狂反毛的罪魁祸首,也是作者不得不作一比较的重要原因。
一九八零年初,学校曾组织我们高中一年级的学生看邓小平七九年访美的记录影片。在欢迎邓的音乐会上,当一群美国小学生用中文演唱“我爱北京天安门,天安门上太阳升,伟大领袖毛主席,指引我们向前进……”来表示对客人的尊重和欢迎时,镜头在邓的脸上停留了五秒钟;邓僵硬的、没有半点喜色的脸给作者留下深刻的印象,也一定让美国主人感到奇怪。过于早熟的政治意识使作者强烈地感觉到一场反毛运动将很快来临,而以邓小平为首的“文革”受害者们将在“实事求是”的外衣下不可避免地掺入个人的意志和报复的欲望。
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类别:时事杂谈 | | 1 条评论, 320 次阅读
Jun
14
2008






