行销管理论坛

人情价几何？

                                                               作者：英国《金融时报》中文网专栏作家龙溪微微 2009-08-04
整个7月的闷热午夜，综艺名嘴李静最新开播的电视访谈节目《非常静距离》收视率一路飘红，引来媒体如蝶似蜂。这个“摸黑上道”的新节目为啥如此火爆，李静到底凭什么？

我对李静的感觉是，节目做得好，人缘儿更好。话说新节目还没一锤定音，一帮圈中好友就主动掏出了“红包”——那英大力撺掇李静打响个人品牌，瞿颖主动表忠心：你要做着节目，我和我妈都白“送”给你。就连《超级访问》的老搭档戴军也没因为李静中途“变心”而生气，要以上李静新节目的实际行动来支持她。

能有身边一帮铁杆朋友全力支持自己做成一件事儿，李静确实很幸福，同时她也很聪明——在谈到处理明星朋友和节目的关系时，她表示：我绝不勉强我的朋友上我的节目，但我会让他们的经纪人知道，如果他们要接受访问，那我一定要“处女访”。

扶起倒地的巨人

                                                     作者：英国《金融时报》肯尼思•李(Kenneth Li) 2009-08-13

显然，从访客踏进美国在线(AOL)纽约总部大堂的那一刻起，这个即将从时代华纳(Time Warner)拆分出来的互联网部门仍在运作中。

前台的橙绿色和淡蓝色似乎放错了位置——更多的是阿密的时尚而非纽约的酷。铝外壳的iMac已离开了墙体，电线外露，下方则是键盘和鼠标。摩登的咖啡桌上随意放着一份AOL“商业行为标准”，紧挨着的是没有插上的电话机。

三月份上任的AOL首席执行官蒂姆·阿姆斯特朗(Tim Armstrong)喜欢访客把第一印象建立在他的办公室上。房间里到处是他三个孩子的照片，墙上挂着CNN创始人特德·特纳(Ted Turner)在苹果的“不同凡响”广告中的巨幅黑白海报。

他说，“敢想”和倾听是新AOL的要旨。

必须为中国经济减速做好准备

                                      作者：北京大学金融学教授迈克尔•佩蒂斯(Michael Pettis)为英国《金融时报》撰稿 2009-08-10
 
20年来，特别是在过去10年，负债迅速增加使美国的消费增速超过了经济增长，贸易逆差也随之扩大。美国消费过快增长带来的一个后果是，除美国之外的全球经济能够比除美国之外的全球消费增长得更快。作为美国消费热潮主要受益者的亚洲尤为如此，特别是中国。

过去几年，虽然中国每年的消费增速达到了惊人的9%，但中国国内生产总值(GDP)的增速远远超过这一水平，每年高达10%至13%。中国能够做到这点，在很大程度上是因为中国向制造业投入了大量资源和廉价融资，在此过程中生产出了超出中国家庭和企业消费能力的产品，剩余产品出口到海外，其中很大一部分由美国消费者吸收。

老婆要取消性生活

                                     作者：英国《金融时报》专栏作家提姆•哈福德(Tim Harford) 2009-08-07

亲爱的经济学家：

既然我们已经完成了传宗接代的任务，我太太希望我去做输精管结扎手术，并强烈暗示我，除非我照办，否则她将取消所有的性生活。长期以来，我们做爱的频率（大约一个月一次）一直低于我的需求（一周两次）。尽管我不是经济学家，但我读到过，正面激励相当重要。假如我太太承诺给我更多的性爱，而不是威胁说要彻底取消的话，那么她说服我去挨那一刀的胜算不是会更大吗？

戴夫(Dave)，伦敦

亲爱的戴夫，

在传统经济学中，大棒和胡萝卜在动机方面并不存在很大差异，因此，就这一点而言，我很难批评你太太的经济学很糟糕。

雷士照明：变革制胜

                                                        作者：晓忆来源： 《世界经理人》杂志 发表时间： 2009-08-06

      在渠道、产品和组织上实施快速的变革，让雷士照明公司成为行业的领跑者。

　　十年前，当吴长江在惠州成立雷士照明公司，在一栋略显简陋的厂房墙上打出“争行业第一，创世界品牌”的长期目标时，许多员工都认为这是天方夜谭。“2003年，当公司连续三年实现产值翻一番，销售额达到3亿，2005年销售额达到8亿时，我们对未来的蓝图越来越有信心。”2002年加入雷士，现为品牌总监的石勇军回忆说。

物业管理员工培训发展之道

                                                                             文:万小胜

    由美国次贷危机引发的全球性金融危机，使中国房地产市场提前步入漫长的严冬期，与房地产行业唇膏齿相依的物业管理行业将也面临着严峻考验。面对这场史无前例的全球性经济危机，物业管理行业如何因势利导，不同的层面,不同的位置都有不同的看法与见解。仁者见仁，智者见智，最终的目标只有一个“化危机为生机”。做为一位业内资深培训方法专家，结合国内物业管理现有人力资源现状，以全员参与培训为行动目标，号召物业管理全员大练兵的方式，依据不同的人力素质和岗位胜任力要求，来匹配不同的培训方法。从而达到增强企业个体的竞争实力。

我们先看下面是一组统计数据：

1、  下面数据是由中国物业协会2008年对己完成上报调查数据的4600家企业的调研报告数据。

华为第二次极限

                                                   英国《金融时报》中文网特约撰稿人冀勇庆
来自华为内部汇总的2009上半年的销售数据很是惹眼：据说合同销售额为157亿美元，增长势头仍然强劲——要知道，华为去年全年的合同销售额也不过233亿美元。去年年底，华为内部制定了2009年销售的“上中下”三个不同的目标，其中那个“不上不下”的“中”级目标是302亿美元，按照今年上半年的情况，这个目标还是非常有可能完成的。

2006年我曾经在《IT经理世界》上写过一篇封面报道“华为的第二次极限”，文中提到当华为在2000-2002年达到20亿美元营业收入的时候遇到了第一次“华为的冬天”。根据我的观察，很多中国的民营企业也都是在营业收入达到200亿人民币左右就再也做不上去了。

礼物的故事：

在你能收到的所有礼物中，它是最珍贵的

你早已知道

那个礼物是什么。

你早已知道

在哪里能找到它。

而且你早已知道

它如何能让你

变得更快乐，更成功。

“做小买卖”进不了500强

                                                              英国《金融时报》中文网专栏作家吴晓波

美国的《财富》杂志在每年的7月初公布“世界500强”，这成为全球企业界的一个惯例性事件。7月9日，《财富》按例发布了今年的排行榜。这次，中国大陆有35家企业入榜，其中，中国石化以2078.14亿美元的年销售额排名第九，首次闯入前十强。

中国内地企业第一次被计算入世界500强，是在1989年，入选的是中国银行。到2008年，在这个榜单中的中国企业达到25家，其中，中石化以16名的座次排名最高。

每每在这样的时刻，一个话题就会在媒体上被讨论一次：为什么上榜的多是国有企业，解决了中国80％就业的民营企业何时可以进榜？

经济全球化与中国国家形象创新 ——危机中的创新之道

                                                文：万小胜

 “地球村”“全球化”“一体化”这类新词不断重复在书本、报纸、杂志、网络上；随着科学技术的不断进步，经济全球化作为全球化概含中最核心的一部分越来越被中国企业家所认同，并付诸于行动当中。当我们正享受来自全球经济一体化的利益时，我们也经历了一次全球化金融风暴的洗礼，无论是喜是忧，经济全球化的发展趋势是锐不可挡。

  结合全球化的大环境，对改革开发的己三十年的中国来说，是最佳树立国家形象品牌的时机。让我们来看看2009年世界性的经济、金融峰会和论坛。从达沃斯论坛、G20伦敦峰会、博鳌论坛、莫斯科首次金砖四国峰会、再到七月初在北京召开的“全球智库峰会”、中美经济高层对话等活动，都可以看到中国国家领导人发布的演讲、发表评论的身影。我们从世界各地的主流媒体对中国的报道就不难看出，全球经济再度复苏，世界各国的政要、经济、跨国公司对中国期望值就可以证明谁是这场全球性的金融危机的最大赢家。

Email不是好东西

                                                           作者：英国第四频道电视台董事长卢克•约翰逊(Luke Johnson)为英国《金融时报》撰稿

经济学家告诉我们，提高生产率是社会致富的关键。电子邮件或许恰恰是提高生产率的秘诀，不过，它也可能把我们都逼疯。

实际上，谈生意一般最好是面对面，如果做不到，那就通过电话谈。但如今，我们有太多人躲在电脑后面，一言不发的敲着键盘，以这种方式来沟通。问题在于，电子邮件的收件人既听不到发件人的语气，也看不到发件人的表情；而且，若发件人感到其邮件会冒犯别人，一旦发送他们也无法修改邮件内容。当你阅读一封电子邮件时，你是读不出邮件作者的心情的。

如果你正情绪激动，那么以永久书面形式发泄怒气的后果将极为严重。我就时常犯这样的错误：发出的邮件令收件人火冒三丈，其受刺激的程度远胜于一次艰难的电话通话。说出的话会渐渐被人遗忘，但电子邮件却可永久保存下来。我已懂得，如果收到一封的确恼人的邮件——我偶尔会收到这类邮件：点评第四频道(Channel 4)的电视节目，或称我旗下一家餐馆的饭菜糟糕——上上之策就是立刻删除它。（译者注：本文作者为英国第四频道董事长，并管理着PizzaExpress连锁餐馆。）

随顺佛法提高觉性 勿做习惯的奴隶

                                                                              摘自《缺陷变宝莲》

检讨自己的“习惯”和“愿”是否相应

我们平常不知不觉中，都在培养一些习惯，没注意到它与我们往生的“愿”相应不相应，若不相应，可能就会给自己制造烦恼，制造往生的障碍。习惯可以比喻为一只刀子，它本身是没有什么好和坏、善与恶，你如果懂得善用它来切东西使你方便，就是善用；如果不会用，切到自己的手，流血受伤，痛得叫唤，就是误用。所以刀子本身没有好坏，是看我们怎么运用，习惯也是如此。对我们念佛人而言，能帮助我们定心，往生无障碍的，便是好习惯，值得培养；会障碍往生，增加挂碍的习惯，应该放下。

勿做习惯的奴隶

有人把自己的种种习惯看得很重，当作宝贝似的，非常珍惜，都不容许稍加改变。比如说：他某些东西，一定要放在某一个地方、朝某一个方向，牙刷要排成什么角度，冰箱里面的菜一定要整理成什么款式；睡觉必得要在某床、向某方位，否则睡不着；读书一定要坐在某张椅子，才读得下；念佛一定要用某种形式，否则会不习惯；大碗要排成什么样子，筷子要摆成什么形状，锅子要刷到什么程度，衣服必要几点洗、几点去晒、几点收起来……。像这样，生活有规律的习惯，本来是很好的，但是如果别人和他的习惯不一样，他就起懊恼、唠叨不停强调：“我习惯怎样怎样！我不习惯怎样怎样！”别人如果没有按照他的习惯，他就觉得别人很不对，觉得别人都不会做事情，都没规矩。他虽然嘴巴没说自己很会做事情，但是其实内心都觉得别人做的，不合他的意，认为别人做的不如自己做的好。像这样就是反而被习惯束缚住了，变成了习惯的奴隶，也变成了傲慢的奴隶。可能他那些习惯并没有带给他什么大的利益，反而给他很多生烦恼的机会，使他生活更不快乐、不自在。

中国民企错失的半年

                                     英国《金融时报》中文网专栏专家吴晓波 2009-06-25
“认为中国经济已经回暖的，请举手。”

“认为中国经济还没有回暖的，请举手。”

“认为自己无法判断的，请举手。”

就在最近的一个多月里，我至少在三个财经论坛上做过这样的现场测试，每次的测试对象是两百到六百位中小企业家。

而我看到的景象几乎是一样的：前两次举手的各占两成，无法判断者占六成。这样的结论告诉我们，中国的企业家们不知道自己处在怎样的一个环境中。

或许也正因为如此，最近半年，很多企业界人士都成了“气象爱好者”，大家见面的第一个寒暄往往是，“现在有没有回暖呀？”、“冬天真的过去了吗？”、“还会有新的寒流来吗？” 那口气，很好奇，很不安，很焦虑。当然，大家问的不是天气，而是中国的宏观经济。很显然，这样的景象到今天还没有结束。

培训业员工流失率过高的6大原因

                                                                                   张诗信

(员工年流失率=当年员工流失总数÷上年末员工总数×100%)

一般来讲，一个企业的员工年流失率在10%左右，是比较正常的。员工年流失率达到20%时，就是偏高了。如果员工年流失率达到30%，就可以认为这个企业在经营和管理方面存在较严重的问题。然而，在管理培训业，半数以上的公司员工年流动率超过了30%，更有为数众多的培训公司的员工年流失率超过了100%，极少数培训公司的员工年流失率甚至达到200%以上。

比如，深圳有一家管理培训公司，员工规模在60人左右。我每个月大约要去该公司一次，每次去该公司都发现有许多“新面孔”。我了解到，2008年该公司的员工流失率超过了130%。据我所知，该公司的实力其实不差，管理文化也不错、盈利状况中等偏上，给予员工的待遇在行业内也是中等偏上水平。这样一家管理培训公司的员工流失率都如此之高，何况其他实力欠缺、管理文化存在问题、盈利状况不佳和员工工资偏低(甚至是不给基本工资)的管理培训公司？！

佛

觉

觉，人入佛的门。佛，觉悟了的人。一念觉悟，立地成佛。一念迷失，犹如定海神针万年不起，唯有悟空能动。迷，是把本末颠倒。觉，是把颠倒颠倒过来。

悟

人生只有两种结果，悟或者误。悟只有一种，误却有无数。悟，心中之我。心是回家唯一的路，其余都是迷途。心路是直线，迷途是圆圈。心一正，崎岖即为坦途。心不正，正道即为邪路。人生舞台由心导演，情节迷人忘记剧本。遗失在源头的东西，必须逆流而上才能找到。瞬间的悟，之前有慢长的路。心即是物。

何谓真心？修行如何做到不执着？

请问法师：

　　所谓的「真心」是指什么？是不是就是缘起性空？我们常常听到不执着，但是要做到好难，怎样修行才能不执着？再者，要怎么做到不生不灭的境界？是不是就是不执着？有时修行太苦，修不下去时，要怎么办？谢谢法师解答！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
中台世界的回复

　　所谓的「真心」，是修行学佛所要达到的究竟境界，也就是菩提、涅盘，圆满这个境界，就成佛了。佛法说，人人皆具佛性；佛性，即是觉性，也就是能见闻觉知的这一念心。如《楞严经》中世尊以钟声的有无，开示罗 罗尊者：叩钟时，听见钟声，这念闻性存在；钟声过了，知道没有钟声，表示这念闻性仍然存在。不随声尘生灭的这念闻性，即是吾人的真心。契悟了这念真心，即是始觉。保持这念不生不灭的觉性，站得住，站得长，就能分破无明，此即所谓「分破无明，分证法身」，最终达到如来的境界。因此，真心即是不生不灭的本具觉性。

拿得起，才能放得下

非常喜欢佛禅的这则公案——百丈禅师的一个弟子向老师问道：“如何才能成佛？”大师说：“放下！放下你的一切执著于成佛的念头，放下你的总是执著于成佛的那颗心。”

对这则公案诠释最好的是一个登山者。这个登山者在一次登山中，首次不使用氧气，成功登上了世界最高峰——珠穆朗玛峰。当他下山后，人们纷纷问他成功登顶的秘密时，他说：“这没有什么秘密，我知道大脑是一个重要的耗氧源，科学家曾告诉我们：各种思想在大脑中相互撞击时，竟要消耗我们吸入全部氧气的40%。所以，为了减少对氧气的消耗，我只有向前走这一个念头，至于其他的任何想法我都把它们统统从脑子里抛掉，没有了任何的杂念，我就等于放下了一个背在身上的巨大的包袱！轻松地向前，这就是我成功的全部秘密。”

“说时似悟，对境生迷”，如何能对境界不动心？

  一般学佛修行的人，平时听经闻法，对于佛法的道理好像有所认识，有所谓体悟。但是，境界一来，就迷惑了，这就是“说时似悟，对境生迷”。因此，佛教主张“解行并重”，不仅要“说时似悟”，尤其境界来的时候，要能不动心。 　　　
     过去有一个总经理，老是发脾气，自己也知道脾气不好，后来为了改脾气，制作了一块木牌子挂在身上，上面写着“戒瞋怒”。
　　　有一天，无意中听到部属私下在谈论他：“我们总经理甚么都好，可惜就是脾气不好。”
　　　他一听，忍耐不住，随手拿起了身上的牌子，就往那个干部头上砸去，边砸边说：“你胡说！我脾气已经在改了，怎么还要说我的脾气不好呢？”
　　　虽然口说改、改，但是修行的功力不够，境界一来，又被迷惑了。所以，禅宗所谓“八风吹不动”，就是说，我们遭遇利、衰、苦、乐、称、讥、毁、誉八种境界时，都能不为所动，都能如如不动。