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集体学习(organizational learning,简称ol),在日常教育活动中可表现为学习和培训中的小组讨论、管理决策中的民主讨论以及学习型组织建设等等，或者简单点说，我们最常见的“开会”和“研讨”实际上就是集体学习的形式。
在我们校长培训的工作中，集体学习常常是对受训者进行培训的主要形式，但是，讲座后的专家对话、校际互访过程中的圆桌研讨，这些活动形式往往设计者出发点很美好，但是，实施起来往往会得到冰冷冷的结果。学员要么对专家的讲座或同学的学校一通吹捧，没有任何问题回应给专家，怕露怯，不敢提问题，或者怕得罪同学，往往好话说尽，花样翻新，大家绞尽脑汁再怎么吹捧上了，所以在这样的心理作祟下，讲座中的对话环节根本就难以落实。因此，培训中的讨论环节往往是赞美得多，谈问题得少；套话说得多，有创意的少；大而概之、马而虎之得多，微观深刻、入情入理的少。
为什么会出先这样的结果呢？为什么我们精心设计的理论与实践的对话和头脑风暴式的讨论怎么就不能出现呢？今天学习了中组部郭驰处长《集体学习方法》讲座，终于使得我的这些疑问找到了一些答案。

一、成人学习的特点和方式
成人学习具有功利性、破除其观念比给予其新观念要更难以及学习时有相应的工作关注度，成人学习就是具有这样一些特点。
而成人的学习方式大多是在自然状态通过对别人的观察和模仿、工作中的尝试和挫折后的反思等自我导向形式来学习，这大概要占到85%；只有15%，是通过正规学习来获得知识的。
（成人的学习方式应该以发现缺陷和反思为前提。它一般包括自然状态下的学习、自我导向的学习和正规的学习三种具体方式。  
第一种方式实际是指无意识的模仿，在工作、生活中感觉到别人的做法很好，于是学为已用。这需要有善于看到别人长处的能力，只有学人所长，才能带来改变。

第二种方式是基于反思后的自然状态下的学习，也就是在受到刺激后的自我学习。这需要有反思自己缺陷的能力。

第三种方式就是我们以前常用的方式。其优点有三：一是学习时间集中，学习效率高。二是学习的主题突出、重点突出。三是学习的理论比较系统。正规学习所能发挥的作用十分有限，不足5%，但它可以促进自然状态下的学习。

能够融合上述三种方式的学习者，学习效率最高。而三者相加就构成了“集体学习”，学习型组织能够融合上述三种方式的学习者，学习效率最高。而三者相加就构成了“集体学习”，学习型组织也由此得名。通过团队学习，打破角色，引发反思，学习别人的长处，最后改变自己。）


将学员的差异作为学习资源。


二、集体学习过程中的常见问题、对策与具体方法
集体学习需要具备有效的反馈、引发反思和实现共享三项内容。实现这三条很难。原因有三：一是利益冲突，使人不愿意敞开思想；二是道德暇疵，使人不敢放开自我；三是来自行为习惯的障碍
1、常见问题
郭老师通过让我们个人和分组分别对“沙漠遇险”后15件物品进行重要性排序，再与救生专家的正确答案，求差，得出个人观念在小组讨论中参与情况。
通过这样一个案例的讨论，集体学习过程中往往会出现的问题也得以显现：
问题界定不清（目标不清，概念模糊）；
从众心理与群体压力；
位差、经验差与附和“卓越者”倾向；
少数服从多数规则的误用；
对冲突的畏惧和回避；
依赖心理与竞争心理；
小团体意识（非正式组织）；
讨论时间不充分。
讨论中常见的行为问题：不说话；乱说话，点评别人



因此，权威者在组织讨论时，应该注意以下几点：

不要抢先发言；
不要说太多，但是在组织会议秩序是可以多一点；
对地位低者不要轻易点评；
克服自己的表现欲。
2、采取的方法



结构化——保证创意的激发

强制性——创造必要的氛围

建设性

集体学习方法的目的是实现深度汇谈。



结构化的方法：

用“结构化”方式把思维的不同阶段划开，避免了思维方式的相互干扰。例如分别就现象、原因、对策分阶段讨论。
“结构化”保证成员间在发言权力上的平等；
“结构化”保证了时间的利用效率。
强制性的特殊要求：

规定小组成员必须按照程序的要求积极参与和思想激发，不涉及对小组意见和小组成员的藏否（不是我要否定谁，规则如此）；
保证集体讨论始终处于激发状态；
理与相对弱势的个体对集体做出贡献。
3、方法



头脑风暴法、团体列名法、六顶帽子法和一事一议法。



团体列名法

第一步，小组准备
小组围坐，主持人说明议题，鼓励大家积极思考，贡献思想。

第二步，个人准备
在限定的时间里，小组成员独自把自己的意见顺序排列，写在纸上，其间不许讨论。

第三步，个人发言
主持人指定一人开始发言，仅讲自己的第一条意见，然后转到下一人，也讲其意见的第一条，不要重复。
意见逐条编号写在白板上。一轮一轮进行下去，直到所有成员的所有意见都讲出来为止。
别人发言时，不允许对提出的意见进行评论。

第四步，小组讨论
小组成员对每一条意见进行讨论，如有不清楚的可以提问。
请提出意见的人进一步澄清解释，说明含义。

第五组，小组决策
所有成员根据自己认为重要的程度从全组列出的意见中选出若干条（例如五条），并排列打分（例如排列第一的给5分，排列第五的给1分），
全组把分数相加，得分最多的前五项即为集体的意见。