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    性格是人的心理的个别差异的重要方面，人的个性差异首先表现在性格上。恩格斯说：“刻画一个人物不仅应表现他做什么，而且应表现他怎样做。”“做什么”，说明一个人追求什么、拒绝什么，反映了人的活动动机或对现实的态度；“怎样做”，说明一个人如何去追求要得到的东西，如何去拒绝要避免的东西，反映了人的活动方式。如果一个人对现实的一种态度，在类似的情境下不断地出现，逐渐地得到巩固，并且使相应的行动方式习惯化，那么这种较稳固的对现实的态度和习惯化了的行动方式所表现出的心理特征就是性格。

  心开一点，整个世界都会开！  （有感于今日与老大就客户分类沟通时产生的误会，过于敏感特容易产生一些保护性的抵触情绪。以至把对方的好意或正面的意见给屏蔽在耳外，听不进，从而理解成一些负面信息。甚至产生一些不好的言词和表情。与Helen客户相撞也差点误会，她联系的是HR决策人，而我联系则是总经理助理。类似于西安杨森，也是不同联系人。因此与同事的沟通很重要，可以减少许多不必要的误会。沟通是消灭误会的有力武器）